Bonjour Charlène,
Nous voilà donc de retour de notre voyage au Japon et je vous fais un petit résumé sur l’ensemble du voyage.
Le voyage a quelque peu mal commencé puisque nous avons raté le vol prévu dans votre déroulement.
En effet, nous avons pris la navette Lufthansa à Strasbourg à 14h15 et sommes arrivés à l’aéroport de Francfort vers 17h.
Nous nous sommes tout de suite dirigé vers le guichet d’enregistrement, mais l’aéroport étant très grand, lorsque nous sommes arrivés au guichet d’enregistrement, celui-ci n’a plus accepté notre enregistrement sous prétexte de délai trop court. Notre avion décollait à 18h10!
Nous avons donc été orienté vers un bureau de réclamations où on nous a proposé deux places sur le vol suivant, à 20h45 avec obligation de payer nos places, ce que j’ai fait, n’ayant pas le choix.
Pourquoi la compagnie ne nous a pas tout de suite affecté sur le vol de 20h45 dans la réservation? Nous aurions largement eu le temps de faire notre enregistrement.
Ce contretemps m’a quelque peu énervé, étant dans l’obligation de payer une deuxième fois nos billets d’avion pour mon fils Jean-Christophe et moi-même.
Le reste du voyage s’est bien déroulé.
Vos fiches techniques sont très claires, les hôtels étaient pour certains corrects, sans plus, et pour d’autres très corrects.
Il faudra être vigilants sur la réservation des petits déjeuners, parce qu’à trois reprises nous n’avons pas pu les prendre à cause du départ tôt le matin avant le démarrage du service (souvent de 7 h à 08h30 !). il n’y a qu’à Hakone où nous avons reçu un petit panier-repas
Nous avons beaucoup aimé le pays, ses habitants très serviables et d’une propreté exemplaire. Les ryokans avec Onsen sont vraiment à recommander, on en tire un réel bien-être.
Si vous avez des questions, n’hésitez pas à me contacter.
Cordiales salutations,
Sonia D
