Bonjour Charlène et Eve et toute l’équipe,
Nous sommes très satisfaits de notre voyage au Japon et de vos services, avant, pendant et après : très efficaces, merci.
Voici quelques points que nous avons noté :
Les points négatifs pour commencer :
Le 27 mars, Arrivée à l’aéroport de Tokyo : efficacité avec les QRcodes préenregistrés.
17h00, Rdv avec le chauffeur : compliqué, il aurait eu un accident et attendait la police. Donc le compagnie/conciergerie/agence, réactifs, nous renvoie un autre chauffeur mais petit véhicule et très serré et limite hors poids. On a perdu 45 minutes.
Puis, route vers Tokyo avec bouchons. Arrivée à l’hôtel à 20h 😱
Ça fait peur pour la suite pour une 1ere prestation !!
LUNDI 30 MARS : TOKYO Journée libre à Tokyo
19h20 : Dîner-croisière traditionnel japonais Yakatabune
Découvrez l’histoire, la culture et le charme moderne du Japon …
Nul : on ne voit rien, pour une croisière dans une capitale ce n’est vraiment pas top du tout. Repas traditionnel de qualité médiocre, commentaires inaudibles, rien à voir mise à part la tour lumineuse qui est le point final de la croisière. Tout le monde a été très déçu.
Je ne sais pas s’il y a d’autres croisiéristes mais celui-là n’est pas à conseiller. A moins que l’on soit blasé ? Mais on en a fait des croisières et là : le bateau est petit, mal installé, on ne voit rien d’intéressant…
On s’attendait vraiment à autre chose, d’une meilleure qualité !
MERCREDI 1ER AVRIL : HAKONE – OSAKA
Pour aller de l’hôtel au train pour Osaka, ce n’est pas très clair sur le programme. Il aurait fallu indiquer qu’il faut prévoir un temps de trajet assez important !!!
JEUDI 02 AVRIL : OSAKA – HIROSHIMA
L’hôtel à Hiroshima : Daiwa Roynet Hotel Hiroshima 😱 hôtel très moyen : lit collé au mur, salle de petit déjeuner trop petite et choix très médiocre. Je le déconseille.
Points positifs :
Tous les hôtels étaient bien choisis, mis à part à Hiroshima.
Petite remarque, l’Hôtel MY Lodge Naoshima est sympa propre récent en hauteur donc belle vue, grande chambre vraiment bien. Un peu bruyant avec le couloir et petit déjeuner non inclus !! Dommage car ça nous fait ressortir et chercher un restaurant dans cette île où il n’y en a pas beaucoup mais on s’est bien débrouillé quand même. Et en plus, le restaurant de l’hôtel pour le 1er dîner était complet donc recherche d’un restaurant mais pas du tout évident le premier soir. On retourne où on avait fait le check in où l’on a pu y manger, assez sympa et bon. Puis on sort dans un petit bar le Queen‘s. Où il y a des cocktails, fait maison très très bon. Je vous le recommande.
Et d’ailleurs on y est retourné pour manger le lendemain tous ensemble.
Pour le reste, tout était parfait, les guides, les transferts, les trains, les forfaits… vraiment rien à dire sinon : Merciiiiiii et bravo.
Dommage pour nous que la journée du MARDI 31 MARS : TOKYO – HAKONE nous n’avons eu que de la pluie, pluie, pluie car nous n’avons rien vu, nous avons fait le circuit petit train puis funiculaire puis téléphérique et en principe bateau puis bus mais vu le mauvais temps le bateau est annulé et on a pris un bus transport commun bondé et donc debout pour se rapprocher de l’hôtel. Toujours sous la pluie on trouve un taxi pour enfin être au sec à l’hôtel ! Donc on n’a rien visité, snif. Mais vous n’y êtes pour rien et on savait qu’on allait avoir de la pluie, mais là, grrrrr.
J’ai voulu vraiment être transparent en vous notant les + et les – pour que vous puissiez parfaire pour vos prochains clients. Mais soyez rassuré, nous avons tous vraiment apprécié vos services.
Je vous recommanderais si on me demande une agence pour le Japon.
Si vous êtes en contact avec les guides, remerciez les encore pour nous, car à part Clément, je n’ai pas leurs coordonnées.
Merci encore et bonne continuation.